免費

門市服務丙檢-第九題組(職業道德)

技能檢定 丙級 商業服務印刷製版 門市服務 第九題組
分類測驗：
第 1 題組 工作項目01：零售概論(157題)
第 2 題組 工作項目02：門市行政(89題)
第 3 題組 工作項目03：門市清潔(61題)
第 4 題組 工作項目04：商品處理作業(87題)
第 5 題組 工作項目05：櫃檯作業(64題)
第 6 題組 工作項目06：顧客服務作業(142題)
第 7 題組 工作項目07：簡易設備操作(71題)
第 8 題組 工作項目08：環境及安全衛生作業(85題)
第 9 題組 工作項目09：職業道德(81題)
題目
評論
001 單選題 管理四用，以下何者為非？
002 單選題 捷運員工集體逃票，此為
003 單選題 經手門市內部機密資料與文件應
004 單選題 互助合作是為了
005 單選題 就算明天就要離職，還是做好份內的事務，這是
006 單選題 設身處地考量別人的立場，這是
007 單選題 接聽電話應對時，要先
008 單選題 經手現金必先
009 單選題 聽見他人對自己的批評應
010 單選題 保持正面開朗的工作態度可
011 單選題 在門市中經手之顧客資料
012 單選題 挪用門市商品是
013 單選題 當顧客抱怨時應
014 單選題 對公共環境管理應
015 單選題 工作時的情緒管理應
016 單選題 對待新進同事應
017 單選題 代表公司處理業務
018 單選題 發現因自我疏失而導致公司受損時應
019 單選題 使用門市公共用品應
020 單選題 代理同事工作時應
021 單選題 與主管相處應
022 單選題 與同事相處應
023 單選題 如需代為簽收同事信件或物品不應
024 單選題 離職後對前公司機密事務
025 單選題 下列關於「職業道德」的敘述何者錯誤？
026 單選題 職業道德必須具有什麼的規範？
027 單選題 鑑別職業操守應從下列何項辨別？
028 單選題 職業道德必須具備下列何種行為？
029 單選題 下列何者是缺乏職業道德的表現？
030 單選題 下列何者係離職後對前公司機密事務應有的行為
031 單選題 上班遲到，遇見主管時應有的態度為何？
032 單選題 下列何者對職業倫理的定義最正確？
033 單選題 社會新鮮人初入職場時，下列何者不是為人詬病的缺點？
034 單選題 對於所從事的工作，以一種鍥而不捨的態度，力求所進行的工作達到...
035 單選題 尊敬消費者與同事是從事工作應具備的基本
036 單選題 專業倫理一詞與下列何種敘述相近？
037 單選題 職業倫理的最後防衛線為何？
038 單選題 下列職業道德的觀念何者不正確？
039 單選題 員工將文書資料攜出給他人時，該員工觸犯了何項刑法？
040 單選題 有關道德與誠信的原則下列敘述何者錯誤？
041 單選題 在提供專業服務過程中，從業人員得有下列何種行為？
042 單選題 下列何者不屬於公司的商業機密、公司的員工可對第三者透露？
043 單選題 妥慎保管客戶資料，確認與客戶相關資料及客戶隱私之保密性，是屬...
044 單選題 懲戒違反倫理道德行為準則時，應有下列何者考量
045 單選題 如何判斷一個人具有職業道德？
046 單選題 專門職業的特性為何？
047 單選題 下列何者不是法律規範與道德的基本原則
048 單選題 菸害防治法規定，販賣煙品給未滿 18 歲之消費者會處以新台幣？
049 單選題 私自將商品以成本價或折價販售給他人之行為，是觸犯了何種罪？
050 單選題 職員值班後，將未結帳商品帶回家，是觸犯了何種罪？
051 單選題 身為銷售從業人員替顧客服務時，主要原則為何？
052 單選題 當發現自己的看法和顧客不同時應
053 單選題 工作時從業人員的服裝下列何者正確？
054 單選題 對待顧客應秉持的態度為何？
055 單選題 從業人員彼此間應該發揮
056 單選題 一個有職業道德的人，對待同事應本著什麼原則？
057 單選題 下列何者是缺乏職業道德的行為？
058 單選題 工作上不能適應的唯一外在因素為何？
059 單選題 工作的表現是由下列那兩者所決定
060 單選題 企業經營者抱持「貨物出門，概不退換」的觀念，是沒有負起什麼責...
061 單選題 所謂「家有家規、行有行規」，所指的意義為何？
062 單選題 專業倫理除了道德、制度之外，還包括那一個層次？
063 單選題 敬業精神的三個穩固基石為何？
064 單選題 廠商除了應該保護消費者權益外，在社會責任的承擔上，必須注意的...
065 單選題 就業前的準備，以下列何者最為重要？
066 單選題 「出淤泥而不染」指的是一個人的什麼表現？
067 單選題 職業道德貴在
068 單選題 下列何者屬於「正當利益」
069 單選題 尊敬顧客與同事是從事工作應具備的基本
070 單選題 何者是專業倫理的最後防衛線？
071 單選題 下列行為何者為非？
072 單選題 從業人員行銷商品時應考慮
073 單選題 下列敘述何者正確？
074 單選題 從事業務廣告及公開舉辦投資活動，下列何者符合規定？
075 單選題 分析顧客的個人資料應該抱持何種態度？
076 單選題 招攬業務時，應該如何做，才能提高本身的業績
077 單選題 下列那一項不符合廣告的基本精神
078 單選題 商品銷售從業人員於招攬客戶時應有的行為為何？
079 單選題 行銷從業人員準備促銷資料，下何敘述何者正確？
080 單選題 有關「廣告」的認定，下列敘述何者有誤？